T茅rminos y condiciones

CONTODA

CONDICIONES DEL USO DEL SOFTWARE CONTODA FACTURACI脫N Y N脫MINA ELECTR脫NICA

Bienvenidos. CONTODA es un servicio de facturaci贸n y n贸mina electr贸nica en l铆nea, dise帽ado especialmente para peque帽as y medianas empresas quienes desempe帽ar谩n el rol de USUARIOS. Como USUARIOS deben leer detenidamente este documento, entenderlo y aceptarlo para poder usar el servicio, pues son condiciones vinculantes y aplican desde el momento en que CONTODA le proporciona acceso a la plataforma. Al registrarse para utilizar el software o al utilizar el servicio, EL USUARIO reconoce que ha le铆do y comprendido estos t茅rminos y que tiene la autoridad para actuar en nombre de la persona para la cual est谩 utilizando el software o el servicio, de manera que exonera a CONTOGA, en caso de no haber le铆do las presente condiciones del servicio y/o de no contar con la autoridad suficiente para aceptar estas condiciones.

 

Adem谩s, como las condiciones pueden variar o ser modificadas a lo largo del tiempo, es obligaci贸n del USUARIO asegurarse de revisar y aceptar las condiciones m谩s recientes disponibles en el sitio web de CONTODA (www.contoda.com.co) o incluidas en El Software para su conocimiento y consulta.

 

Salvo estipulaci贸n en contrario, estas condiciones aplicar谩n inmediatamente se 聽聽publiquen.

 

1.- DEFINICIONES

  1. 芦Acuerdo禄: Significa estas condiciones de uso del Servicio. O sea, este mismo
  2. 鈥淎plicativo鈥: Significa CONTODA software de facturaci贸n y n贸mina electr贸nica.
  3. 鈥淓l Software鈥: Herramienta en la nube, denominada como CONTODA software de facturaci贸n y n贸mina electr贸nica, para el servicio objeto de este Es sin贸nimo de 鈥淎plicativo鈥.
  4. 鈥淐argo鈥: Se refiere a la tarifa (sin incluir impuestos y tasas) pagadera por el USUARIO de acuerdo con el plan de precios, para tener acceso al
  5. 芦Datos禄: Significa cualquier informaci贸n ingresada por usted o con su autoridad en el Tambi茅n se usa la expresi贸n 鈥淒ata鈥.
  6. 鈥淒erecho de Propiedad Intelectual鈥: Significa cualquier patente, marca de productos o de servicios, nombre de dominio, nombre comercial, derechos de autor (derecho patrimonial o derecho moral), modelo o dise帽o, know-how y cualquier otro derecho de propiedad intelectual (de propiedad industrial o derechos de autor), reconocido legalmente, independientemente que est茅 registrado o
  7. 芦Informaci贸n confidencial禄: incluye toda la informaci贸n de relevancia contable, tributaria, comercial, estrat茅gica, t茅cnica o legal, intercambiada entre las partes de este Acuerdo, ya sea por escrito o en forma electr贸nica u oral (en este 煤ltimo caso, siempre que se confirme en un soporte f铆sico), sin incluir informaci贸n que es, o llegue a ser p煤blicamente disponible, que no sea a trav茅s de la divulgaci贸n no autorizada

 

por la otra parte. La informaci贸n confidencial debe ser anunciada como tal al momento de ser remitida por una de las partes a la otra.

  1. 芦Servicio禄: significa la prestaci贸n a cargo de CONTODA para que los USUARIOS accedan al uso del software en l铆nea, a trav茅s del sitio
  2. 鈥淎plicaciones de Ingenier铆a Inform谩tica S.A.S鈥: sociedad an贸nima simplificada legalmente existente y constituida, con domicilio principal en la ciudad de Bucaramanga, Colombia, con NIT 901.498.756-5; matr铆cula mercantil No. 05-494363-16 de la C谩mara de Comercio de Bucaramanga, significa la empresa que provee el servicio, responsable del software. Tambi茅n se usa en este documento como 鈥渘osotros鈥.
  3. 芦Sitio web禄: significa el sitio de Internet en el dominio contoda.com.co, o cualquier otro sitio operado por CONTODA para la prestaci贸n de los servicios de que trata este Acuerdo.
  4. 鈥 Suscripci贸n鈥: Significa su decisi贸n expresa o t谩cita como USUARIO de adquirir o usar los servicios de CONTODA. El uso que usted haga como USUARIO del servicio implica un acto de suscripci贸n del
  5. 鈥淪uscriptor鈥: Se refiere al USUARIO del software o del servicio.
  6. 鈥淧recios鈥: significa la informaci贸n relacionada con el valor econ贸mico, que se reflejar谩 en la facturaci贸n establecida seg煤n el plan que usted suscriba como
  7. 芦Usted禄: significa el Suscriptor o USUARIO del El USUARIO est谩 siempre identificado plenamente en la factura de venta. Tambi茅n se usa 鈥渢u鈥 o 鈥渟u鈥.
  8. 鈥淯suario Invitado鈥: Significa cualquier persona o entidad, que no sea el Suscriptor, que utiliza el Servicio con la autorizaci贸n y bajo la responsabilidad del Suscriptor y/o del administrador de la aplicaci贸n en forma peri贸dica o de vez en
  9. 鈥淯suarios鈥: significa bien el USUARIO y los usuarios invitados. En general toda persona que dentro de las presentes condiciones tiene acceso al aplicativo.

 

2.- USO DE SOFTWARE

Contoda le otorga el derecho de acceder y utilizar el Servicio a trav茅s del sitio web con las funciones de usuario disponibles. Este derecho no es exclusivo, es intransferible, y est谩 limitado y sujeto a lo prescrito en este documento y a sus adendas o modificaciones. Usted reconoce y acepta que es el responsable del uso del Servicio, y el responsable de todos los Usuarios Invitados. Como Suscriptor (si su plan lo permite) usted decidir谩 qu茅 acceso o nivel de acceso (permisos) tendr谩n sus diferentes usuarios, y deber谩 asegurarse de que todas las personas que usan el aplicativo conocen, cumplen y aceptan estos t茅rminos.

 

El presente Acuerdo entre el Suscriptor y APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. describe los t茅rminos de uso y los alcances, condiciones y limitaciones de los servicios de El Software de acuerdo con su plan de suscripci贸n.

 

Por la modalidad de contrataci贸n EL USUARIO no tendr谩 instalado el software en sus m谩quinas, sino que tendr谩 acceso al servicio suministrado por APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. bajo el tipo de suscripci贸n definido por EL USUARIO. EL USUARIO tendr谩 acceso al servicio en la medida que mantenga el contrato vigente y a paz y salvo. En cualquier caso, que EL USUARIO no contin煤e o no quiera continuar con los servicios podr谩 bajar su informaci贸n a archivos planos para no perder la informaci贸n, ya que la misma no puede migrarse a otro software o plataforma y CONTODA no puede hacerse responsable indefinidamente de la misma.

 

A cada USUARIO se le asigna un serial, que solo podr谩n usar el n煤mero de usuarios y/o m贸dulos y/o empresas autorizadas expresamente por CONTODA, y sus caracter铆sticas y descripci贸n se encuentran detalladas en la p谩gina web de Contoda.com.co. EL USUARIO reconoce haber comprendido las caracter铆sticas y funcionalidades del aplicativo contratado y que este, siendo gen茅rico, satisface las necesidades para las cuales suscribi贸 el servicio pues se adec煤a aceptablemente a las necesidades y procesos propios de su negocio.

 

3.- ACEPTACI脫N DE T脡RMINOS:

Para la utilizaci贸n de los servicios de CONTODA, EL USUARIO debe aceptar expresa o t谩citamente los t茅rminos y condiciones del presente documento y que tambi茅n se encuentran en la p谩gina web www.contoda.com.co pero puede cambiar en alguna actualizaci贸n de este, de modo que para la utilizaci贸n del servicio cada vez que se produzca una actualizaci贸n de El Software, EL USUARIO debe leer, comprender y aceptar los nuevos t茅rminos y condiciones: se entender谩 que EL USUARIO ha aceptado los t茅rminos de este contrato si hace uso de los servicios de cualquiera de los servicios de CONTODA y/o con el pago de la factura.

 

En caso de no aceptar los t茅rminos y condiciones del servicio, EL USUARIO no debe hacer uso de la herramienta. CONTODA no aceptar谩 la modificaci贸n de estas condiciones generales, en la medida que son uniformes para todos los usuarios de los servicios. En el evento que el USUARIO no acepte las nuevas condiciones y 茅stas cambien, el USUARIO no podr谩 hacer uso del servicio.

 

Por lo mismo, las condiciones de este documento, sus adendas o modificaciones estar谩n vigentes respecto de la versi贸n de El Software habilitada al usuario. En caso de una actualizaci贸n de versi贸n o un ajuste de esta, cambio de software o de empaquetamiento, o de sistema operativo, o de plataforma, adici贸n de m贸dulos, funcionalidades o usuarios autorizado, es probable que estas condiciones cambien.

 

4.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

4.1.- Como USUARIO del servicio usted se obliga a:

 

  1. Entregar informaci贸n adecuada y veraz en el momento de suscripci贸n de los

 

  1. Tener la facultad de celebrar este contrato en representaci贸n de la persona jur铆dica o natural que utiliza los servicios de CONTODA.

 

  1. No permitir el uso de la plataforma CONTODA o del servicio a personas distintas del USUARIO (salvo que se trate de usuarios Invitados), o a un USUARIO distinto al que adquiere el servicio, y no vender谩, ni revender谩, ni arrendar谩 el aplicativo o los servicios, ya que son para uso exclusivamente del

 

  1. Mantener actualizada la informaci贸n, modificando cuando sea necesario cualquier cambio de estado de alguno de los datos proporcionados en la inscripci贸n

 

  1. No entregar informaci贸n que corresponda a terceros, ni entregar informaci贸n inadecuada, o que afecte las disposiciones sobre datos personales, o que viole derechos de autor o de terceros, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, convenios de confidencialidad, ni usar los servicios CONTODA en actividades que tengan que ver con la explotaci贸n sexual, pornograf铆a, proxenetismo, el turismo sexual y dem谩s formas de abuso sexual, im谩genes o videos con menores de edad, material que haga apolog铆a a la violencia, proselitismo armado o actividades de personas o grupos al margen de la ley, o que atenten contra los usos honestos. En caso contrario APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. podr谩 decidir unilateralmente la terminaci贸n del servicio de manera

 

  1. Responsabilizarse por la clave de acceso y/o la administraci贸n de las claves que asigne y mantenerlas bajo confidencialidad y notificar a CONTODA de inmediato si se produce dicho acceso o uso no autorizado del servicio. Usted es responsable por todas las actividades que se realicen con su cuenta de

 

  1. Pagar el precio pactado a CONTODA por los servicios del aplicativo adquirido, as铆 como todos aquellos cargos que se desprendan de la ejecuci贸n del presente contrato o de requerimientos del USUARIO. EL USUARIO no podr谩 excusarse del pago de las sumas a su cargo con el pretexto de no estar usando el aplicativo ya que los precios se basan en el plan de servicios adquiridos por el tiempo contratado y no en su uso real; tampoco podr谩 excusarse cuando haya incumplido cualquiera de las obligaciones a su cargo y/o con el argumento de supeditar el pago al avance de la implementaci贸n de CONTODA, pues esta depende del mismo USUARIO. Los reportes de calidad no exoneran del pago pactado al USUARIO, pues est谩n comprendidos dentro de los servicios y la garant铆a a cargo de

 

  1. Asegurarse de haber le铆do, comprendido y aceptado los t茅rminos m谩s recientes disponibles en el sitio web o al acceder al servicio. Al registrarse para utilizar el software o el servicio, EL USUARIO reconoce que ha le铆do y comprendido estos t茅rminos y que tiene la autoridad para actuar en nombre de cualquier persona para la que est茅 utilizando el software o el En caso de que el USUARIO no las acepte o las rechace expresamente, no estar谩 obligado a contratar la nueva vigencia del servicio, pero CONTODA tampoco estar谩 obligado a prestar los servicios contratados, ni a prestar servicio alguno, y la garant铆a solo se mantendr谩 vigente hasta el vencimiento del 煤ltimo periodo renovado.

 

  1. Contar con mecanismos de protecci贸n y detecci贸n de virus, e informaci贸n no deseada, ya que CONTODA no responder谩 por da帽os o perjuicios derivados de unos u otra.

 

  1. EL USUARIO debe poseer los dispositivos de c贸mputo requeridos y su respectiva conexi贸n a Internet (seg煤n requerimientos t茅cnicos m铆nimos recomendados por CONTODA, aunque estos requerimientos t茅cnicos pueden ser modificados en cualquier momento por cambios tecnol贸gicos, actualizaci贸n de versiones, nuevas funcionalidades, etc.). EL USUARIO es responsable por la adquisici贸n y mantenimiento de dichos equipos y de asegurar la conectividad adecuada a internet para lograr un correcto funcionamiento del

 

  1. No infringir los derechos propiedad intelectual de CONTODA sobre las marcas, nombres y los aplicativos. En este orden de ideas, usted no podr谩, a t铆tulo enunciativo, m谩s no limitativo:

 

 

  • intentar socavar la seguridad o la integridad de los sistemas o redes inform谩ticos de CONTODA o, cuando los Servicios est谩n alojados por un tercero, los sistemas inform谩ticos y las redes de terceros;
  • utilizar los Servicios de manera que pueda afectar la funcionalidad de estos o el Sitio web u otros sistemas utilizados para prestar los Servicios, o afectar la capacidad de cualquier otro usuario para utilizar los Servicios o el Sitio web;
  • intentar obtener acceso no autorizado a ning煤n material que no sea el que le ha dado permiso expreso para acceder o al sistema inform谩tico en el que se alojan los
  • transmitir o ingresar al sitio web archivos que puedan da帽ar los dispositivos inform谩ticos o software de otra persona, contenido o material o Datos en violaci贸n de cualquier ley (incluidos datos u otro material protegido por habeas data, derechos de autor o secretos comerciales) que no tiene el derecho de usar); o
  • intentar modificar, copiar, adaptar, reproducir, desensamblar, descompilar o aplicar ingenier铆a inversa a El Software o los programas inform谩ticos utilizados para prestar los Servicios u operar el Sitio web, salvo que sea estrictamente necesario para utilizar cualquiera de ellos para el funcionamiento

 

  1. Contar con planes de contingencia que le permitan afrontar cualquier inconveniente que se pueda presentar con la informaci贸n, independientemente de que el inconveniente sea o no de la responsabilidad de APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S.

 

  1. Las dem谩s que se desprendan de las anteriores o que se consignen en este documento o en cualquier adenda o modificaci贸n al

 

4.2.- CONTODA, por su parte se obliga a:

 

  1. Habilitar el servicio contratado, para operar bajo la modalidad del plan de Software seleccionado por el USUARIO y con acceso al n煤mero limitado de usuarios expresamente facturados y cancelados por el USUARIO al momento de la suscripci贸n del
  2. Asignar una clave gen茅rica de acceso para el servicio, que EL USUARIO deber谩 modificar y administrar, as铆 como los niveles de acceso a sus funcionarios, de forma segura para los servicios.
  3. Brindar la capacitaci贸n y servicios de seguimiento de manera virtual sobre la utilizaci贸n de CONTODA, dependiendo del plan a usar.

 

  1. Mantener el acceso del USUARIO las gu铆as o video de uso de El Software a trav茅s del portal de clientes en la p谩gina web de CONTODA (www.contoda.com.co).

 

  1. Brindar garant铆a sobre El Software en los t茅rminos y condiciones que se expresan en este

 

  1. Hacer permanentemente monitoreo en la red, sistemas y elementos de comunicaci贸n y trabajo de la herramienta CONTODA, para efectos del servicio, de la medici贸n de la usabilidad de este y/o con fines estad铆sticos o para efectos internos.

 

  1. Recibir las experiencias con CONTODA, comentarios, sugerencias o ideas sobre El software y sobre el servicio o mejoras de uno y otro que le env铆en los usuarios, aunque CONTODA no est谩 obligado a aceptarlos o incluirlos en El Software o en el Servicio. No obstante, CONTODA se reserva el derecho de usar libremente, de cualquier manera, incluso en futuras modificaciones de los productos o servicios, publicidad o materiales de marketing, las experiencias de los usuarios con El Software o El Servicio, los comentarios, sugerencias e ideas que EL USUARIO proporcione en desarrollo o con ocasi贸n del uso de El Software o aplicativo o funcionalidad objeto del servicio, sin reconocer derecho, compensaci贸n o propiedad alguna al USUARIO que los env铆a sobre unos y otra. Si EL USUARIO env铆a dichos comentarios, sugerencias o ideas a CONTODA, se entiende que con ello otorga permiso a CONTODA para usarlos, as铆 como la informaci贸n sobre su experiencia con CONTODA para ayudarnos a brindarle y mejorar los servicios a que hace referencia este

 

  1. Brindar a los usuarios activos y a paz y salvo servicios de soporte, mantenimiento y garant铆a de manera virtual, sobre El Software y sobre el

 

5.- EXCLUSIONES O LIMITACIONES

Adem谩s de todas aquellas otras circunstancias que se definen en el texto de este documento, sus adendas y modificaciones, CONTODA excluye del servicio o de sus responsabilidades lo siguiente:

 

  1. CONTODA no brinda servicios Todos los servicios que se brindan son virtuales o remotos, a trav茅s de los distintos canales de comunicaci贸n que provee a LOS USUARIOS y de la conexi贸n de internet con que cuenta EL USUARIO.

 

  1. CONTODA no da soporte, ni asesor铆a en redes, sistemas operacionales, internet, hardware y/o software distinto a las plataformas de APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S.

 

  1. CONTODA no proporciona servicios o asesor铆a contable, financiera, administrativa, legal, laboral, impositiva, u otros servicios profesionales. Estos servicios deber谩n ser adquiridos a trav茅s de un profesional competente, bajo la total y exclusiva responsabilidad de EL USUARIO, ya que EL USUARIO es el 煤nico responsable de cumplir con todas las leyes contables, impositivas y de otro tipo aplicables a su negocio u objeto social. Tambi茅n ser谩 responsabilidad de EL USUARIO verificar los informes y procesos corridos a trav茅s del software o del servicio, para validar y salvaguardar la informaci贸n, en forma m谩s o menos peri贸dica, mediante revisiones de soportes, cruces de informaci贸n y/o CONTODA no acepta ni autoriza las recomendaciones que en sentido contrario a esta cl谩usula hagan sus empleados y/o funcionarios.

 

  1. APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. se reserva el derecho de no renovar los servicios al vencimiento del periodo contratado, o modificar o inhabilitar algunas funcionalidades o servicios en cualquier momento, cambiar o descontinuar productos o servicios, en todo o en parte, sin que haya lugar a pago de indemnizaci贸n o contraprestaci贸n Si por la modificaci贸n introducida EL USUARIO desiste de seguir usando el servicio, podr谩 manifestarlo.

 

  1. En ning煤n caso CONTODA prestar谩 o habilitar谩 el servicio para el USUARIO que tenga en mora el pago de la factura o, en general, el pago del EL USUARIO en consecuencia, acepta esta condici贸n, y exonera a CONTODA en caso de inconvenientes o afectaciones por esta causa.

 

  1. Las obligaciones que CONTODA adquiere con EL USUARIO ser谩n siempre de medio y no de CONTODA no acepta una condici贸n diferente a esta, ni promesa alguna de cualquiera de sus funcionarios que garantice al USUARIO un resultado especifico a trav茅s del servicio a que hace referencia este documento.

 

  1. APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S provee un servicio id贸neo y de calidad, pero la responsabilidad con el ingreso, administraci贸n, interpretaci贸n o uso de la informaci贸n es del USUARIO, as铆 como la administraci贸n de claves de usuarios, los sistemas operativos, la red, las aplicaciones o el(los) software desarrollado(s) por terceros que puedan interactuar o no con CONTODA, las bases de datos, el hardware, la conexi贸n a internet y en general los equipos o software del EL USUARIO dispone de herramientas y funcionalidades en El Software que debe usar o administrar bajo sus propios criterios, sin hacer responsable a CONTODA por el uso, el no uso, o el abuso que le den sus propios usuarios a aquellas o a la informaci贸n almacenada en El Software. En algunos casos los usuarios deber谩n correr procesos paralelos, de verificaci贸n o complementarios en herramientas distintas al El Software para validar o incorporar el resultado en el mismo.

 

  1. APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento el servicio a aquellos usuarios que a su criterio est茅n realizando operaciones peligrosas, ilegales o inadecuadas, en contraindicaci贸n de lo estipulado en este documento, sus adendas o modificaciones, y que pongan o puedan poner en riesgo la operaci贸n de la plataforma o la informaci贸n de los dem谩s usuarios del sistema, y/o de

 

 

6.- PLANES Y PRECIOS:

Los servicios ofrecidos por APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. son prestados en diferentes planes. Las suscripciones pueden ser cargadas a su tarjeta de cr茅dito, canceladas por internet o pagadas a trav茅s de los medios electr贸nicos habilitados por CONTODA para tal fin, de acuerdo con el plan, la cantidad de usuarios solicitados y el periodo seleccionado.

 

El precio total pactado, los factores de este y la forma de pago son los que se determinan en la factura de venta que emitir谩 CONTODA y remitir谩 al USUARIO, la cual se entiende aceptada si no es devuelta u objetada por EL USUARIO dentro de los 10 d铆as calendario

 

siguientes a su recibo y, de todas maneras, se entiende aceptada si se recibe el pago o alg煤n abono sobre 茅sta. La factura reflejar谩 los servicios suscritos por EL USUARIO y habilitados por CONTODA, de manera que al existir un error entre los servicios suscritos y habilitados y la factura, prevalecer谩 lo primero y se deber谩 ajustar la factura, En cualquier caso que EL USUARIO no haga el pago dentro de la oportunidad pactada o incumpla cualquier obligaci贸n a su cargo en virtud de estas especificaciones, o de las disposiciones legales vigentes, CONTODA suspender谩 el servicio y EL USUARIO no podr谩 acceder al software, hasta que el USUARIO se ponga 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽nuevamente al d铆a.

 

Los precios se basan en los documentos o facturas electr贸nicas emitidas y la cantidad de empleados por a帽o y no en el uso real, de manera que salvo acuerdo expreso en contrario, CONTODA no proporcionar谩 ning煤n reembolso por el per铆odo que EL USUARIO no haya usado el servicio ni por el periodo restante por una suscripci贸n prepaga, en caso de que EL USUARIO no desee seguir usando los servicios. De todos modos, las obligaciones de pago por el periodo contratado son no revocables unilateralmente por el usuario y las tarifas abonadas no son rembolsables.

 

Despu茅s de efectuada la compra inicial del software CONTODA, se continuar谩 factur谩ndole la suscripci贸n anualmente, 聽de acuerdo con las tarifas vigentes hasta que se rescinda este servicio de acuerdo con este documento. La suscripci贸n al servicio tendr谩 un incremento anual del IPC + 3 puntos porcentuales. Todas las facturas de CONTODA se le enviar谩n a usted,聽 a un contacto de facturaci贸n cuyos detalles proporcione usted. El pago de todos los monto especificados en una factura debe hacerse de acuerdo con lo facturado.

 

En caso de mora implica la suspensi贸n de todo servicio. Dentro de la tarifa pactada con el USUARIO se incluye el uso de un espacio de almacenamiento justo para las operaciones e informaci贸n administrativa del mismo que se tasa en 1Gigabyte; sin embargo, en la medida que la informaci贸n almacenada por el usuario supere este l铆mite, APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. proceder谩 a negociar el espacio en exceso utilizado.

 

Es posible que de vez en cuando CONTODA ofrezca precios preferenciales o descuentos por los productos o servicios, como resultado de planes promocionales, precios de introducci贸n, precios u ofertas de temporada, ofertas masivas, ofertas espont谩neas, etc. La elegibilidad de dichos precios preferenciales o descuentos est谩 condicionada a los t茅rminos de cada promoci贸n. CONTODA se reserva el derecho de suspender o finalizar la promoci贸n o descuento en el caso de que las facturas de esos cargos no se paguen en su totalidad de acuerdo con los plazos y condiciones pactadas.

 

En el caso que CONTODA defina un servicio no facturable, por ejemplo dependiendo el tipo de servicio contratado, estas condiciones comerciales se entender谩n temporales y no obligan indefinidamente a CONTODA ya que pueden cambiar o se pueden suspender en cualquier momento, caso en el cual CONTODA notificar谩 al USUARIO las nuevas condiciones que se definan, directamente o a trav茅s del portal (www.contoda.com.co) y las mismas empezar谩n a regir en la fecha que se notifique en la comunicaci贸n.

 

APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. se reserva tambi茅n el derecho de cambiar las tarifas, planes y periodos de cobro publicados en cualquier momento, pero estos cambios no tendr谩n vigencia retroactiva.

 

7.- ACTIVACI脫N, RENOVACI脫N, SUSPENSI脫N Y CANCELACI脫N DEL SERVICIO:

Los servicios, aun en el evento que la forma de pago se pacte mediante modalidad de pago recurrente, tendr谩n una vigencia de un a帽o contado a partir de la activaci贸n del aplicativo CONTODA adquirido por el USUARIO. Al vencimiento del t茅rmino pactado, el contrato se renovar谩 de manera autom谩tica, salvo manifestaci贸n expresa y escrito de alguna de las partes con antelaci贸n a un mes al vencimiento del contrato o de cualquiera de sus prorrogas. La renovaci贸n del contrato se har谩 por per铆odos sucesivos e iguales de doce (12) meses, con un incremento para EL USUARIO de acuerdo con el empaquetamiento, o funcionalidades adicionales y n煤mero de usuarios habilitados con que cuente para este momento el USUARIO; en general el incremento ser谩 del IPC+3 puntos porcentuales. La renovaci贸n de este contrato se cobrar谩 a帽o anticipado, en un solo contado. La vigencia del contrato no se corre en el caso que el USUARIO no use el servicio, tampoco por cambio de factura o suspensi贸n de servicio por mora en el pago por parte del USUARIO.

 

Una vez sea verificado el pago exitoso de los servicios suscritos, APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. habilitar谩 los servicios adquiridos. Si APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. no recibe el pago completo o no puede confirmar el 茅xito de una transacci贸n, para una compra nueva, una adici贸n o modificaci贸n, o un nuevo periodo de renovaci贸n, usted no dispondr谩 del acceso a los servicios contratados. Es decir, en caso de que no se paguen o no se renueven los servicios, se proceder谩 a inhabilitar las cuentas de acceso al mismo. En estos casos APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. no se obliga a mantener indefinidamente la informaci贸n registrada por los usuarios, reserv谩ndose el derecho de eliminar del sistema los recursos aprovisionados por el usuario y cualquier informaci贸n all铆 almacenada, sin responsabilidad alguna de APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. situaci贸n que expresamente declara entender y aceptar el USUARIO, liberando a APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. de cualquier responsabilidad que pudiera endilg谩rsele por este hecho.

 

APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. se reserva el derecho de no renovar los servicios al vencimiento del periodo contratado, o de modificar o inhabilitar algunas funcionalidades o servicios en cualquier momento, cambiar o descontinuar productos, funcionalidades o servicios, en todo o en parte, sin que haya lugar a pago de indemnizaci贸n o contraprestaci贸n alguna. Si por la modificaci贸n introducida EL USUARIO desiste de seguir usando el servicio, podr谩 manifestarlo as铆 a APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. En caso de no renovaci贸n y/o que usted desee cancelar definitivamente un servicio y desee una copia de la informaci贸n almacenada, usted tendr谩 hasta treinta (30) d铆as para solicitar se habilite provisionalmente (hasta por tres d铆as) el acceso solo para exportar su informaci贸n a archivos planos, sin responsabilidad o intervenci贸n por parte de CONTODA.

 

La falta de renovaci贸n del presente contrato libera a CONTODA de toda obligaci贸n de prestar los servicios del aplicativo, as铆 como de la garant铆a sobre el software, y hace responsable al USUARIO de la informaci贸n ingresada al aplicativo.

 

Si CONTODA no recibe el pago completo o no puede confirmar el 茅xito de una transacci贸n, para una compra nueva, una adici贸n o modificaci贸n, o un nuevo periodo de renovaci贸n, usted no dispondr谩 del acceso a los servicios contratados. Es decir, en caso de que no se paguen o no se renueven los servicios, se proceder谩 a inhabilitar las cuentas de acceso al mismo. En estos casos CONTODA no se obliga a mantener indefinidamente la informaci贸n registrada por los usuarios, reserv谩ndose el derecho de eliminar del sistema los recursos aprovisionados por el usuario y cualquier informaci贸n all铆 almacenada despu茅s de un (1) a帽o de inactividad por no pago o no renovaci贸n, situaci贸n que expresamente declara entender y aceptar el USUARIO, liberando a CONTODA de cualquier responsabilidad que pudiera endilg谩rsele por este hecho.

 

8.- USO DEL SERVICIO Y MARCAS:

Al contratar el servicio usted adquiere el derecho de uso de este a t铆tulo personal o de su organizaci贸n, seg煤n sea el caso. El uso de logos, nombres y marcas de APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. o de terceros, involucradas en el servicio o links a los portales de APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S., queda totalmente restringido. Ni usted ni ning煤n tercero podr谩 hacer uso de ellos sin previa autorizaci贸n expresa y por escrito del titular leg铆timo de las mismas.

 

APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. puede enviar informaci贸n a los usuarios sobre productos o servicios propios y/o de terceros, incluso a trav茅s del software o del servicio. Tambi茅n puede ofrecer productos y servicios en nombre de terceros y/o proporcionar acceso o enlaces a sitios web propios o de terceros. Si usted decide utilizar productos o servicios de terceros o acceder a sitios de terceros, usted es el 煤nico responsable de su selecci贸n, revisi贸n de t茅rminos de productos por separado, t茅rminos del sitio web y pol铆ticas de privacidad. APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. no respalda productos o servicios de terceros.

 

9.- GARANTIA:

Sobre el entendido que ning煤n servicio, software o aplicativo de computador es infalible, ni est谩 100% libre de defectos, CONTODA otorga una garant铆a de funcionamiento sobre el servicio y sobre El Software, que da derecho al USUARIO a la correcci贸n de errores e inconvenientes que se presenten con relaci贸n al servicio y al aplicativo contratado por el USUARIO.

 

Por defectos se entender谩n todos los errores del servicio y fallos reproducibles posibles que se den en el aplicativo y todos los fallos sustanciales de los mismos para funcionar de la manera descrita en la documentaci贸n correspondiente y que no tengan que ver con circunstancias externas al software o al manejo del usuario. En estos casos el USUARIO comunicar谩 inmediatamente a CONTODA la existencia de un error, junto con toda la informaci贸n del diagn贸stico, entorno operativo y dem谩s que resulte relevante relacionada con el error, a fin de permitir a CONTODA identificar, aislar y reproducir el error para su correcci贸n.

 

Dentro de la garant铆a CONTODA se compromete a:

 

  1. Efectuar las reparaciones adecuadas y oportunas en caso de fallas del aplicativo que el usuario haya contratado.

 

  1. Tramitar y responder en forma diligente, las quejas, peticiones, reclamaciones y recursos presentados por el usuario.

 

  1. En general, realizar las actividades adecuadas para el desarrollo exitoso del presente contrato, desde su 贸rbita de competencia.

 

10.-CONDICIONES DE LA GARANTIA. – Para la efectividad de la garant铆a el USUARIO deber谩 cumplir con las siguientes condiciones:

 

  • No alterar ni ingresar al aplicativo objeto del servicio contratado, por medios diferentes a los propios del sistema o a los realizados directamente por CONTODA, ni da帽ar ni alterar sus archivos de datos.

 

  • Mantener en buen estado de funcionamiento el equipo de c贸mputo (hardware) para acceder al aplicativo y tener un buen rendimiento (performance) de los equipos, sistemas, internet, etc., para la correcta conectividad y/o para evitar da帽os de los archivos de datos ingresados al

 

  • Permitir al personal de CONTODA la realizaci贸n de las actividades propias de los servicios de seguimiento, mantenimiento o garant铆a, aun si es necesario suspendiendo temporalmente el

 

  • Mantener vigente y a paz y salvo el

 

  • Mantener una conexi贸n de internet de banda ancha que permita una buena conectividad con el aplicativo

 

  • No violar los derechos de autor sobre el aplicativo adquirido o sobre los sistemas operativos necesarios para su uso.

 

  • No incumplir las dem谩s condiciones del Servicio aqu铆 definidos, o en sus adendas o modificaciones, en cuanto afecten o puedan afectar el Servicio, as铆 como cualquier otro evento previsto como exclusi贸n de garant铆a del Software o del

 

En caso de incumplimiento total o parcial de lo previsto en este numeral, CONTODA puede dar por terminada la garant铆a y no estar谩 obligado a prestar ning煤n servicio.

 

CONTODA garantiza 煤nicamente la idoneidad y calidad de El Software y del Servicio, ya que no son objeto de su responsabilidad ni la parametrizaci贸n, ni el manejo, administraci贸n, interpretaci贸n, uso de la informaci贸n, ni la administraci贸n de claves de usuarios, ni los sistemas operativos, ni la red, ni las aplicaciones o el(los) software desarrollado(s) por terceros que puedan interactuar o no con CONTODA, ni las bases de datos, ni el hardware, el proveedor de internet, ni en general los equipos o software del USUARIO, ya que todo ellos es de la responsabilidad exclusiva del USUARIO. EL USUARIO dispone de herramientas y funcionalidades que debe usar o administrar bajo sus propios criterios, sin hacer responsable a CONTODA por el uso, el no uso, o el abuso que les den sus propios usuarios.

 

La aplicaci贸n CONTODA y el servicio que se presta son gen茅ricos y estandarizados, en la medida que aplican a una universalidad de necesidades, de manera que CONTODA no est谩 obligado a hacer desarrollos especiales o cambios en el esquema de servicios que brinda a los usuarios, por lo tanto las funcionalidades adicionales que no contenga el aplicativo contratado, aun estando en la Ley vigente o en cambios legislativos, aunque se pueden considerar para futuros desarrollos, no se considerar谩n un defecto de El Software, y se entienden excluidas de la garant铆a. En algunos casos el USUARIO deber谩 correr procesos en herramientas distintas al El Software o validar mediante cruces y/o auditorias la informaci贸n para incorporar y/o validar el resultado en el mismo.

 

Los par谩metros que por defecto trae la aplicaci贸n y las herramientas adicionales que se incluyan en la plataforma tales como formatos o ayudas, pueden o no ser usados por EL USUARIO, pero no tienen garant铆a y no exoneran al USUARIO de la definici贸n de sus propios formatos o validaci贸n de resultados, o a asumir un costo adicional por ellos, a la vez que no obligan a contoda a mantenerlos, de manera que pueden ser retirados del software en cualquier momento, sin previo aviso.

 

En desarrollo de la garant铆a sobre el servicio CONTODA declara que:

 

  • No modificar谩 sus

 

  • Se tendr谩 acceso a estad铆sticas b谩sicas de uso del servicio de los aplicativos, as铆 como al conteo de variables del sistema y toda la informaci贸n pertinente para obtener informaci贸n de usabilidad y de almacenamiento.

 

  • No garantiza que los Servicios cumplir谩n con sus expectativas o que ser谩n adecuados para un prop贸sito particular del usuario. Para evitar dudas, se excluyen todas las condiciones o garant铆as impl铆citas en la medida en que lo permita la ley, incluidas (sin limitaci贸n) las garant铆as de resultados econ贸micos, comerciales, financieros o tributarios, garant铆as por p茅rdidas que se quieran imputar al servicio (incluida la p茅rdida de informaci贸n, datos, ganancias y ahorros) o da帽os resultantes, directa o indirectamente, de cualquier uso o dependencia del Servicio o sitio web.

 

  • Si no est谩 satisfecho con el Servicio, su 煤nico y exclusivo recurso es rescindir estos t茅rminos de conformidad con la Cl谩usula 8.

 

11.- LIMITES DE RESPONSABILIDAD:

Usted acepta que APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. no es responsable por da帽os directos o indirectos (incluyendo p茅rdida de utilidades o de oportunidades de negocio), errores u otros agentes nocivos que puedan afectar el servicio, p茅rdidas o interrupci贸n de operaciones presentados en su empresa o en su sistema personal que pudieran causarse por el uso, abuso o incapacidad de uso de cualquiera de los servicios contratados, incluso si se hubiese notificado la posibilidad de dichos da帽os o p茅rdidas.

 

En caso de cualquier disputa relacionada con los Servicios adquiridos, el valor m谩ximo que APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. puede reconocer谩 a usted, no podr谩 exceder el valor efectivamente pagado por usted en el 煤ltimo a帽o por los mismos servicios.

 

 

 

 

APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. dise帽a y ofrece productos para satisfacer las expectativas de un servicio id贸neo y ha implementado todas sus operaciones con la tecnolog铆a, siguiendo los procesos y empleando el personal adecuado para su correcto funcionamiento. Sin embargo, no garantiza que en alg煤n momento no se puedan presentar interrupciones del servicio, que el sistema estar谩 totalmente libre de virus o posibles ataques de seguridad, ni tampoco por fallas en telecomunicaciones, internet, comunicaciones electr贸nicas, corrupci贸n de archivos, p茅rdida o robo de datos, virus, spyware; entre otras afectaciones, porque el funcionamiento y la disponibilidad de los sistemas utilizados para acceder al software o al servicio, pueden ser impredecibles y pueden interferir ocasionalmente o impedir el acceso a los productos o servicios, tampoco garantiza que el aplicativo o el servicio esta ciento por ciento libre de errores, lo que obliga a los usuarios a contar con planes de contingencia frente a cualquier interrupci贸n o afectaci贸n del servicio, o cualquier evento severo pueda afectar o poner en peligro la continuidad del servicio, y deben contar con programas de protecci贸n del software y equipos, tales como antivirus, vacunas, firewalls, etc., que adem谩s prevengan riesgos de intrusi贸n y de c贸digos maliciosos.

 

Tambi茅n, es responsabilidad del USUARIO validar la informaci贸n y el resultado de las operaciones e informes, mediante la verificaci贸n de soportes, las auditor铆as peri贸dicas y/o cruces de informaci贸n que minimicen cualquier error del sistema y/o del USUARIO.

 

El servicio ser谩 ofrecido de conformidad con las posibilidades que ofrece el aplicativo CONTODA, seg煤n sea el caso, aplicativo gen茅rico que declara conocer y aceptar en toda su integridad el USUARIO.

 

12.- DISPONIBILIDAD:

APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA y sus asociados proveen sus servicios utilizando tecnolog铆as y procedimientos de alta calidad que permiten entregar unos est谩ndares de talla mundial para los mismos. Como parte del acuerdo de los servicios suscritos y pagos, usted recibir谩 una disponibilidad de 99.0%, entendi茅ndose esta disponibilidad como el tiempo que el servicio estar谩 habilitado para el uso general por parte de los usuarios.

 

Son excluidos del c谩lculo de disponibilidad y de cualquier tipo de garant铆a los tiempos en que el sistema este por fuera de l铆nea debido a:

 

  • Suspensiones por fuerza mayor o que hayan sido planeadas e informadas con antelaci贸n;

 

  • Factores ajenos al control de APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. o sus asociados;

 

  • Fallas en su hardware, software, servicio de internet, equipos o canal de comunicaciones;

 

  • Acciones de sus empleados o terceros con su cuenta de acceso y clave, que generen alguna indisponibilidad del

 

  • Acciones de hackers, malware, virus, cookies, virus defectuosos, ;

 

  • Una mala configuraci贸n por su parte del servicio al no seguir las instrucciones provistas por APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S.
  • Interrupciones planificadas (que notificaremos en lo posible con por lo menos 8 horas de anticipaci贸n a trav茅s de los servicios adquiridos), para realizar labores de mantenimiento, actualizaci贸n y/o soporte de los servicios, en lo posible en horas de la noche o de poco tr谩fico o d铆as no h谩biles;

 

  • Los Servicios pueden estar sujetos a otras limitaciones como, por ejemplo, l铆mites en el espacio de almacenamiento adquirido, vol煤menes de transacciones o documentos mensuales, ca铆das del sistema por parte de nuestros proveedores de infraestructura o hosting y otros casos no expresamente se帽alados En estos casos, si usted requiere, puede adquirir un espacio mayor al que hab铆an adquirido inicialmente, asumiendo un costo adicional, seg煤n los precios.

 

Si por alg煤n motivo CONTODA tiene que interrumpir los servicios por per铆odos m谩s largos de lo que normalmente esperar铆a, CONTODA har谩 todos los esfuerzos razonables para publicar por adelantado o inmediatamente se presente la causa que nos obliga a la suspensi贸n, con los 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽detalles de dicha actividad en el sitio web.

 

A trav茅s de nuestros proveedores de hosting mantendremos defensas administrativas, f铆sicas y t茅cnicas adecuadas para la protecci贸n de la seguridad, confidencialidad e integridad de toda la informaci贸n ingresada a El Software. No obstante, ello no releva al USUARIO de contar con sus propios sistemas o dispositivos de seguridad.

 

13.- MANTENIMIENTO Y SOPORTE:

APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. brindar谩 mantenimiento sobre la aplicaci贸n en general, en vigencia del periodo contratado, sin costo adicional. Brindar谩 en caso de ser adquirido por el usuario, horas de acompa帽amiento virtual personalizado en las que el usuario decide el plan de capacitaci贸n e implementaci贸n a seguir en la puesta en marcha del aplicativo adquirido, con cargo al usuario de acuerdo con las tarifas vigentes. Los usuarios que no adquieran el servicio de acompa帽amiento virtual personalizado contar谩n con acceso al portal, a trav茅s de la p谩gina web de contoda (www.contoda.com.co), por los que podr谩 acceder a capacitaciones en l铆nea, preguntas frecuentes, videos tutoriales, etc.

 

Todos los servicios que ofrece CONTODA se brindan dentro de los horarios del chat center v铆a WhatsApp (10 horas / 6 d铆as a la semana), de manera virtual o remota. Tambi茅n, para los usuarios que hayan adquirido el servicio, se proporcionar谩 atenci贸n v铆a nuestro call center.

 

14.- CESION:

La suscripci贸n de los servicios se hace en consideraci贸n a la naturaleza misma del USUARIO, por lo tanto, no podr谩n ser cedidos, vendidos o transferidos a cualquier t铆tulo, sin la previa autorizaci贸n expresa y por escrito de CONTODA. El Aplicativo, por ser un software y por ello un bien amparado por la Ley de derechos de autor es para uso exclusivo del USUARIO y tampoco ser谩 l铆cita su enajenaci贸n, transferencia, pr茅stamo o cesi贸n a cualquier t铆tulo en favor de un tercero.

 

CONTODA no tiene ninguna obligaci贸n con ninguna persona que no sea EL USUARIO y nada en este documento confiere, o pretende conferir, un beneficio a ninguna persona que no sea EL USUARIO. Si EL USUARIO o un tercero, con autorizaci贸n de este, utiliza el software o los servicios, EL USUARIO es el 煤nico responsable del acceso que le brinde y del acceso de estos a la informaci贸n o datos vinculados al Software o al servicio, as铆 como de la eventual infracci贸n al presente contrato y las consecuencias de esta.

 

15.- CONFIDENCIALIDAD

Cada parte conservar谩 la confidencialidad de toda la Informaci贸n de la otra obtenida en relaci贸n con estos t茅rminos. Ninguna de las partes, sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte, divulgar谩 o pondr谩 a disposici贸n de ninguna persona informaci贸n confidencial, ni la utilizar谩 para su propio beneficio, salvo lo previsto en estos T茅rminos.

 

La informaci贸n que usted provea a APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. en el momento de la suscripci贸n y aquella que se ingrese a la plataforma CONTODA quedar谩 almacenada en el sistema y ser谩 tratada como informaci贸n confidencial, sin perjuicio de la posibilidad de uso por parte de CONTODA de dicha informaci贸n conforme se prev茅 en este mismo contrato. La utilizaci贸n de la informaci贸n por parte de CONTODA, en los t茅rminos previstos en este contrato, no ser谩 considerada como una transgresi贸n a la obligaci贸n de confidencialidad a cargo de CONTODA, por lo que el USUARIO no tendr谩 ninguna acci贸n o derecho de reclamaci贸n en su contra por tal concepto.

 

16.- FACTURACION y N脫MINA ELECTR脫NICA

En la herramienta CONTODA, se ofrece el m贸dulo de facturaci贸n y/o n贸mina electr贸nica, con cierta cantidad de documentos electr贸nicos, notas cr茅dito electr贸nicas y notas debito electr贸nicas dependiendo del plan adquirido por EL USUARIO y estipulado en el contrato firmado por ambas partes. El cargo de la suscripci贸n que paga EL USUARIO por CONTODA le brinda acceso al EL USUARIO al n煤mero de documentos electr贸nicos indicados en la oferta comercial hasta agotarlos, debiendo entonces manifestar el cambio de plan comercial al siguiente nivel que le permitir谩 el acceso a un mayor n煤mero de documentos electr贸nicos. EL USUARIO es el 煤nico responsable del uso de los documentos electr贸nicos adquiridos, pero deber谩 mantener la suscripci贸n al aplicativo de CONTODA vigente y a paz y salvo para tener acceso al m贸dulo y a los servicios de facturaci贸n electr贸nica provistos por CONTODA y poder emitir documentos electr贸nicos a trav茅s del aplicativo. CONTODA se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso bajo esta modalidad, tarifas y dem谩s requisitos, pero en este caso, estas no operan de manera retroactiva, es decir, tendr谩n vigencia a partir de la siguiente facturaci贸n que deba hacerse por este servicio.

 

EL USUARIO es el 煤nico responsable por la revisi贸n, aprobaci贸n y generaci贸n del documento electr贸nico, y de sus efectos contables, fiscales, legales y tributarios, as铆 como de los planes de contingencia necesarios, entre otros hasta la emisi贸n de factura f铆sica provisional, para despu茅s subirlos a la plataforma electr贸nica, en cualquier caso, de interrupci贸n programada o no del sistema. El USUARIO se compromete a informar a CONTODA en cualquier caso que se presente cualquier tipo de error, modificaci贸n de informaci贸n, y en general, de cualquier situaci贸n de la cual se pueda desprender alg煤n efecto para CONTODA, para el USUARIO o para terceros.

 

APLICACIONES DE INGENIER脥A INFORM脕TICA S.A.S. no conoce ni participa en la generaci贸n de la informaci贸n necesaria para la expedici贸n de las facturas que El Usuario genera a trav茅s del Software y en este sentido, solo provee los servicios de facturaci贸n y n贸mina electr贸nica a trav茅s de sus plataformas, conforme lo establece la Resoluci贸n 000030 del 29 de abril del 2019 de la聽 DIAN.

Por lo anterior, reconoce y declara que: CONTODA no es ni ser谩 responsable por los registros e informaci贸n contable utilizada en las facturas, ni tampoco por la determinaci贸n de bases gravables, tarifas, sujeci贸n pasiva y realizaci贸n de hechos generadores de tributos contenidos en las facturas expedidas a trav茅s del Software.

En virtud de lo anterior, El Usuario se obliga a mantener indemne a CONTODA por cualquier da帽o, p茅rdida, demanda, o reclamo de cualquier naturaleza (incluyendo gastos y honorarios legales razonables) que se derive de la generaci贸n de facturas a trav茅s del Software.

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